1. Come acquistare uno o più prodotti

  • Per acquistare un prodotto su Pedrini Sport.com clicca sull'immagine del prodotto che desideri dall'elenco prodotti.
  • Così facendo visualizzi la scheda prodotto relativa dove è necessario selezionare la taglia per poi cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello".
  • Puoi continuare i tuoi acquisti cliccando su "Aggiungi altri prodotti".

  • Se sei in possesso di un codice promozionale puoi inserirlo nel campo dedicato: il codice promozionale è un codice legato a promozioni particolari che dà diritto ad un vantaggio esclusivo.

  • Per poter beneficiare di un codice promozionale è sufficiente inserire il codice nell'apposito riquadro e cliccare sul pulsante "Invia il codice". 
  • 
Clicca sul bottone "Vai alla cassa" per iniziare la procedura di acquisto.


    A questo punto ti viene mostrata una pagina in cui hai due possibilità:
    • se sei già registrato , inserisci il tuo indirizzo mail e la tua password
    • se non sei registrato, inserisci il tuo indirizzo mail e procedi verso il passaggio successivo
  • Compila tutti i campi richiesti per la fatturazione e per la spedizione del prodotto.
  • Ricordati che potrai scegliere il documento di acquisto, se ricevere una nota di vendita (scontrino fiscale) o una fattura.
  • Se lo desideri, puoi indicare che l'ordine che stai effettuando è un regalo: il prodotto verrà recapitato all'indirizzo indicato in un pacco regalo. Questa modalità di spedizione accetterà esclusivamente pagamenti con carta di credito.



  • Scegli tra le modalità di pagamento accettate da pedrinisport.com:
    • Carta di Credito ‘Circuito Banca Sella’
    • Contrassegno
    • Bonifico 
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Visualizza il riepilogo del tuo ordine e confermalo.
  • Procedi con il pagamento con carta di credito, se richiesto.

 

2. Come acquistare uno o più prodotti se non sei registrato  

  • E' il servizio gratuito personalizzato a disposizione di tutti i nostri clienti: se non sei registrato, è sufficiente scegliere l'opzione "Nuovo Cliente", inserendo il tuo indirizzo email e premendo il pulsante "Procedi con l'ordine". 


  • Nella schermata successiva ti vengono richiesti una serie di dati necessari per contattarti in merito al tuo ordine e per la spedizione del prodotto: il tuo nome il tuo cognome il tuo indirizzo email il tuo numero di telefono nome e cognome del destinatario del pacco nominativo sul citofono (facoltativo) indirizzo (via / piazza, numero civico, comune, CAP, provincia, nazione - Italia o Stato del Vaticano).
  • Ti viene chiesto, inoltre, di indicare i dati del documento di vendita o fattura. Nel caso siano uguali a quelli di spedizione, verranno riportati i dati che hai già compilato  in automatico e dovrai aggiungere solo il codice fiscale e la data di nascita. 

Nel caso siano diversi è necessario indicare: se i dati di fatturazione si riferiscono ad una persona o a un'azienda il nome, cognome, codice fiscale e data di nascita dell'intestatario l'indirizzo di fatturazione (via / piazza, numero civico, comune, CAP, provincia, nazione - Italia o Stato del Vaticano). 
  • Prima di concludere l'ordine, indica se vuoi ricevere gratis la newsletter pedrinisport.com spuntando la casella dedicata.
  • 
Inoltre, è necessario che tu prenda visione dell'informativa sulla privacy: spunta la casellina "Ho visto l'informativa sulla privacy".


  • Arrivati a questo punto clicca sul pulsante "Procedi": appare una schermata con il riassunto dell'ordine, dei dati di fatturazione e di quelli di spedizione. 


    Nota: se i dati non sono corretti, puoi modificarli cliccando sul bottone "Torna ai tuoi dati". 


  • Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il contrassegno, concludi l'ordine cliccando sul pulsante "Clicca qui per confermare l'ordine".


  • Se la modalità di pagamento è con carta di credito, clicca sul pulsante "Procedi con il pagamento con Banca Sella": dopo aver letto attentamente le istruzioni, clicca sul pulsante "Procedi con il pagamento" per essere re-indirizzato alla pagina di pagamento di Banca Sella.


  • Visualizza la pagina di Banca Sella per leggere le istruzioni per il pagamento.
  • 

Una volta autorizzato il pagamento, il tuo ordine è completato.
  • Puoi seguire il suo evolversi direttamente dalla tua area riservata Pedrini Sport oppure, se non ti sei registrato, via email.  

3. Come acquistare uno o più prodotti se sei già registrato

  • Se sei già registrato al sito di pedrinisport.com ti è sufficiente inserire la tua email e la tua password negli appositi spazi.


  • In questo modo, visualizzi una pagina con il riassunto dei tuoi dati.
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Se necessario li puoi modificare premendo il pulsante "Modifica" o aggiungere ulteriori indirizzi di spedizione e/o fatturazione.
    Nota: in questa pagina è presente uno spazio (opzionale) destinato alle note: compilalo solo se necessario inserendo un breve testo.
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Prima di concludere l'ordine, indica se vuoi ricevere gratis la newsletter di pedrinisport.com spuntando la casellina dedicata.
Inoltre, è necessario che tu prenda visione dell'informativa sulla privacy: spunta la casellina "Ho visto l'informativa sulla privacy".


  • Arrivati a questo punto clicca sul pulsante "Procedi": appare una schermata con il riassunto dell'ordine, dei dati di fatturazione e di quelli di spedizione. 


    Nota: se i dati non sono corretti, puoi modificarli cliccando sul bottone "Torna ai tuoi dati". 


  • Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il contrassegno, concludi l'ordine cliccando sul pulsante "Clicca qui per confermare l'ordine".


  • Se la modalità di pagamento è con carta di credito , clicca sul pulsante "Procedi con il pagamento con Banca Sella":
  • Dopo aver letto attentamente le istruzioni, clicca sul pulsante "Procedi con il pagamento" per essere re-indirizzato alla pagina di pagamento di Banca Sella.


  • Visualizza la pagina di Banca Sella per leggere le istruzioni per il pagamento.


  • Una volta autorizzato il pagamento, il tuo ordine è completato.

4. Quando si conclude la procedura di acquisto.

  • Una volta ricevuta la richiesta d'ordine di un prodotto, lo staff Pedrini Sport effettua una verifica di qualità: se il prodotto risulta disponibile alla vendita e in perfette condizioni, ti verrà inviata una mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica indicato nel corso del processo d'ordine entro 24h (48h nel week end).
  • 

Nel caso di ordini con pagamento con carta di credito la procedura d'acquisto si conclude dopo averti mandato la conferma d'ordine: solo in quel momento ti viene addebitato l'importo dell'ordine sulla tua carta.  

5. Come controllare lo stato del tuo ordine senza essere registrato a Pedrini Sport

  • Una volta concluso l'ordine, ricevi una mail all'indirizzo da te fornito durante il processo d'acquisto. 

  • In questa mail trovi un link che ti permette di accedere ad una pagina in cui puoi monitorare lo stato del tuo ordine.
  • Quando i prodotti sono già stati presi in carico dal corriere SDA, se lo desideri, hai la possibilità di andare direttamente sul sito web del corriere e verificare dalla loro pagina lo stato della spedizione grazie al tuo numero di spedizione presente su pedrinisport.com alla pagina di destinazione del link.  

6. Come controllare lo stato del tuo ordine all'interno di Pedrini Sport

  • Per controllare lo stato di un ordine da pedrini sport è necessario entrare nella sezione "Guarda i tuoi ordini": da qui è possibile monitorare lo stato di tutti i tuoi ordini in corso.


  • Per ogni ordine vengono specificati: la data e l'ora in cui l'ordine è stato effettuato l'importo dell'ordine lo stato dell'ordine (1. preso in carico - 2. pronto da spedire - 3. spedito - 4. consegnato).
  • Clicca sul bottone "Guarda i dettagli" per accedere alla pagina con il riassunto dell'ordine (prodotto ordinato, dati di fatturazione, dati di spedizione, spese di spedizione, modalità di pagamento, totale ordine).

7. Come Registrarsi 

  • Registrarsi a Pedrini Sport è gratuito, facile e vantaggioso. 
  • L'iscrizione a Pedrini Sport dal sito di pedrinisport.com può avvenire in due modi:
    • cliccando sul collegamento "Registrati" presente nelle pagine di pedrinisport.com:
      in questo caso vieni re-indirizzato ad una pagina in cui dovrai compilare una scheda con i seguenti dati: email password nome cognome sesso data di nascita Spunta la casellina corrispondente, indica se vuoi ricevere la newsletter periodica di Pedrini Sport con promozioni esclusive, anteprime e iniziative.

Prima di cliccare sul bottone "Conferma" leggi ed accetta l'informativa sulla privacy spuntando la casellina corrispondente.
    • durante il processo di acquisto

8. Che vantaggi comporta la registrazione a Pedrinisport.it

  • La registrazione è gratuita e dà la possibilità di ricevere promozioni in anteprima, iniziative, informazioni e sconti esclusivi.
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Inoltre, dalla tua area registrazione puoi:
    • monitorare i tuoi ordini
    • archiviare ed avere sempre a disposizione le comunicazioni tra te e pedrinisport.com
    • richiedere un reso
    • richiedere una sostituzione
    • modificare i tuoi dati
    • salvare i tuoi dati per ordinare più velocemente in futuro.    

9. Ordini effettuati dall'Italia o dall'estero e destinati a stati esteri

  • Siamo spiacenti, al momento non è possibile effettuare ordini destinati a stati esteri sul sito pedrinisport.com .

10. Ordini effettuati da stati esteri ma destinati all'Italia

  • E' possibile effettuare ordini su pedrinisport.com da qualsiasi parte del mondo, purché la persona che effettua l'ordine sia in possesso del codice fiscale italiano e l'indirizzo di spedizione si trovi in Italia.  

11. Ordinare un regalo sul sito di Pedrinisport.com

  • Se desideri ordinare sul sito di Pedrinisport.com un prodotto da regalare a qualcuno hai la possibilità di fare arrivare i prodotti direttamente a casa del destinatario del regalo.


  • Quando visualizzi i prodotti che hai nel carrello, in fondo alla pagina trovi l’opzione regalo, spunta la casellina corrispondente e clicca sul pulsante "Procedi inserendo i tuoi dati": indica l'indirizzo di destinazione della persona a cui dovremo spedire il regalo.

Il destinatario del regalo non riceve nessuna fattura e non viene a sapere il prezzo del prodotto che ha ricevuto; la fattura ti viene inviata tramite mail all'indirizzo di posta elettronica da te fornito durante il processo d'acquisto.

  • Se scegli l’opzione "Regalo" non è possibile scegliere la modalità di pagamento "contrassegno".

12. Garanzia Legale

  • In ottemperanza a quanto previsto dal Codice del Consumo agli artt.128-135 in materia di Garanzia Legale di Conformità di tutti i prodotti venduti, Pedrini Sport tutela il consumatore in caso di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
  • Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a Pedrini Sport, venditore del bene, anche se diverso dal produttore.
  • In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione, qualora la riparazione fosse possibile, o alla sostituzione del bene difettoso da parte di Pedrini Sport, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
  • Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. 

  • La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

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